Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A
Версия для слабовидящих
Дежурный прокурор:
8 (4862) 43-63-89
8 (903) 637-14-95
Телефон доверия:
8 (4862) 40-56-57
8 (4862) 40-56-58
8 (4862) 40-56-59
Адрес:
302040, г. Орел, ул. Красноармейская 17а

В прокуратуре области обобщены результаты работы в сфере осуществления надзора за исполнением требований законодательства о защите прав потребителей и страхового законодательства за период 2013-2015 гг.

В прокуратуре области обобщены результаты работы в сфере  осуществления надзора  за исполнением требований законодательства о защите прав потребителей и страхового законодательства за период 2013-2015 гг.

Согласно требованиям действующего законодательства условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательным приобретением иных товаров, работ или услуг.

Ранее за несоблюдение указанных требований законодательства  лица привлекались административной ответственности по ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации), 14.4 КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).

В июле 2014 года Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях был дополнен статьей 15.34.1. (необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования), в соответствии с которой необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере 50 тыс. руб.

В связи с поступающими обращениями граждан о фактах отказа страховых компаний оформлять полисы ОСАГО прокурорами проводились проверки, в ходе которых выявлялись случаи навязывания представителями страховых организаций дополнительных пакетов услуг, включающих  в себя страхование жизни или здоровья от несчастных случаев.

Так, по постановлению прокурора Хотынецкого района к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 тыс. руб. привлечен менеджер районного филиала ООО «Росгосстрах» Шеменкова Т.М., которая отказалась оформлять страховой полис ОСАГО якобы в связи с отсутствием соответствующих бланков, после того как граждане не согласились приобретать дополнительный пакет «Фортуна-Авто», включающий в себя страхование жизни или здоровья от несчастных случаев.

Аналогичные нарушения были допущены начальником страхового отдела  филиала ООО «Росгосстрах» в г. Ливны Кобцовой С.И.,  консультантом страхового отдела филиала ООО «Росгосстрах» в п. Тросна Тапехиной Л.Н., начальником страхового отдела  филиал ООО «Росгосстрах» в п. Долгое Седых И.Л., сотрудниками филиала ООО «Росгосстрах» в п. Змиевка: страховым агентом страхового отдела Семеновой Т.С., страховыми консультантами страхового отдела Гришиной А.П. и Дородных Ю.В.

Все указанные лица привлечены к административной ответственности в виде штрафа.

Результатом проверки, проведенной прокурором Краснозоренского района, стало возбуждение дела об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации) в отношении Блиновой О.Н. - директора филиала ООО «Росгосстрах», осуществляющего деятельность в п. Красная Заря, не обеспечившего размещение в офисе страховой компании достоверной информации об оказываемых услугах.

Прокурором Урицкого района вынесено постановление о возбуждении административного производства в отношении начальника страхового отдела п. Нарышкино ООО «Росгосстрах» по Орловской области Абашиной Т.А. по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ - повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 1 ст. 14.4 КоАП РФ, выразившиеся в отказе заключения договоров ОСАГО без одновременного страхования жизни и здоровья  местного жителя М.

По результатам рассмотрения постановления прокурора начальник страхового отдела п. Нарышкино ООО «Росгосстрах» привлечен к ответственности в виде штрафа в  размере 14 тыс. руб.

Прокурором Кромского района при проведении проверки было установлено, что при обращении в филиал ООО «Росгосстрах» жителя района с целью оформления страхового полиса ОСАГО начальник страхового отдела отказался заключить договор без оформления дополнительного пакета страховых услуг, мотивировав отказ тем, что оформление страхового полиса осуществляется только в комплексе с пакетом «Фортуна-Авто», который включает в себя страхование жизни или здоровья от несчастных случаев.

В связи с этим прокурор района возбудил в отношении начальника отдела филиала ООО «Росгосстрах» Гончаровой Т.В., дело об административном правонарушении, по результатам рассмотрения которого она привлечена к ответственности в виде штрафа в размере 50 тыс. руб.

За совершение аналогичного правонарушения по постановлению Ливенского межрайонного прокурора к ответственности  в виде штрафа в размере 25 тыс. руб. привлечена начальник страхового отдела Ливенского филиала ООО «Росгосстрах» Кобцева С.А.

Всего по результатам проверок, проведенных в период 2013-2015 гг., прокурорами внесено 13 представлений, объявлено 22 предостережения, 29 лиц привлечены к  административной и дисциплинарной ответственности.

Работа по осуществлению надзора за исполнением требований законодательства о защите прав потребителей и страхового законодательства продолжается.

Архив новостей
ПнВтСрЧтПтСбВс


© 2007-2017, Прокуратура Орловской области. При использовании материалов ссылка на сайт обязательна.